Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data peribadi anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi gred bank, mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia, dan tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga…

Enkripsi Penuh SSLKepatuhan Undang-undang TempatanTiada Penjualan Data Pihak Ketiga
rp777 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Menguruskan Privasi Anda

Kami menawarkan beberapa cara untuk anda menghubungi pasukan privasi kami, meminta akses ke data anda, atau mengubah tetapan privasi. Maklumat hubungan kami tersedia dalam akaun anda dan melalui halaman sokongan kami.

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam bekerja dengan langkah seterusnya untuk akses data atau pemadaman.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan Privasi untuk melihat data kami pegang, mengehadkan penjejakan, atau memohon eksport data lengkap dalam format terbaca.
Helaian Makluman Privasi Setiap kali anda mendaftar atau menukar peranti, kami menghantar ringkasan privasi kepada alamat emel anda. Anda boleh membalas dengan pertanyaan atau keberatan dalam masa 14 hari.
LANGKAH-LANGKAH KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Keamanan akaun anda bermula dari pendaftaran dan terus sepanjang perjalanan anda dengan kami. Kami menyimpan kata laluan anda dalam format hash tidak boleh balik, mengehadkan akses staf kepada maklumat peribadi anda kepada…

Pengesahan Dua Peringkat

Pilihan 2FA tersedia dalam Tetapan Keamanan anda. SMS dan aplikasi pengesah digalakkan untuk akaun yang mempunyai baki atau akses sokongan risiko tinggi.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit dan deteksi penipuan. Data peribadi lain dipadamkan dalam tempoh dua tahun jika anda tidak aktif dan tidak memohon penyimpanan.

Tiada Pembahagian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual senarai e-mel, data permainan atau profil pemain kepada pihak periklanan. Kami hanya berkongsi maklumat akaun dengan pembekal pembayaran untuk mengesahkan transaksi dan pihak berkuasa jika didapati untuk melakukannya.

Sokongan Privasi 24/7

Pasukan tanggapan privasi kami tersedia dalam talian melalui portal sokongan rp777 setiap hari. Anda boleh melaporkan kebimbangan keamanan akaun, permintaan pemadaman data atau pertanyaan ubah suai dengan segera.

Kajian Keamanan Tahunan

Kami menjalankan pengauditan keamanan pihak ketiga independen setiap tahun untuk mengesahkan enkripsi, kawalan akses dan amalan penyimpanan kami. Ringkasan disediakan kepada akaun anda.

Permintaan Data Mudah

Pilih Permintaan Data Saya dalam Tetapan Privasi untuk menerima salinan PDF lengkap semua maklumat yang kami pegang tentang anda, dalam bahasa Malaysia, dalam masa tujuh hari.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Biasa Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling sering kami dengar tentang cara kami menguruskan privasi anda, hak akses data anda, dan tetapan keamanan akaun anda di rp777.

Ya. Dalam Tetapan Privasi akaun anda, klik Permintaan Data Saya. Kami akan mengumpulkan semua rekod peribadi, transaksi dan aktivitas anda dan menghantar PDF terenkripsi ke e-mel anda dalam tujuh hari bekerja. Tiada bayaran diperlukan.

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun untuk audit dan kepatuhan. Data peribadi lain seperti alamat dan nombor telefon disimpan sementara akaun anda aktif atau dalam dua tahun ketidakaktifan, mana-mana yang lebih lama, sebelum kami meminta pengesahan untuk menyimpannya lagi.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tujuan perundangan sehingga tujuh tahun. Anda boleh meminta pemadaman profil dan data peribadi dalam masa 30 hari dengan menghubungi [email protected] dengan kad pengenalan dan bukti penutupan akaun.

Ya, kami menggunakan kuki untuk ingatan sesi, keamanan akaun dan analitik prestasi tapak. Anda boleh menonaktifkan kuki bukan perlu dalam Tetapan Privasi tanpa mempengaruhi keselamatan akaun. Kami tidak menjual data penjejakan kepada rangkaian pengiklan pihak ketiga.

Segera klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk untuk menetapkan semula, atau hubungi [email protected] dengan maklumat akaun anda. Kami akan membekukan akaun anda, memeriksa aktiviti mencurigakan, dan memandu anda melalui pemulihan akaun dalam perjanjian privasi kami.

Koneksi anda ke rp777 sentiasa disulitkan dengan SSL. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan anda log keluar selepas setiap sesi pada peranti bersama, menggunakan VPN pada Wi-Fi umum, dan mengesan log masuk tidak sah melalui Aktiviti Akaun anda di bahagian Keamanan.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau eWallet sepenuhnya. Sebaliknya, kami menyimpan penunjuk transaksi yang dikeluarkan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan dan dilogkan untuk verifikasi akaun. Kami tidak pernah memindahkan dana anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.