Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rp777 untuk Malaysia

Di rp777.my, kami menjalankan platform ini mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
rp777 Rangka Undang-Undang rp777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang anda sebagai pengguna rp777, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam 24-48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum mengenai terma akaun dan syarat penggunaan platform rp777 di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan rasmi, gunakan borang permintaan khusus dalam bahagian akaun anda.
BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Teras Perlindungan Akaun dan Data Anda

rp777 memastikan setiap aspek pengurusan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti, dari keselamatan akaun hingga tempoh penyimpanan rekod.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyelenggara akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Tapak web rp777.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab menerima dan menyelesaikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemukakan permintaan pembetulan data. Pemadaman akaun penuh boleh diminta melalui borang bertulis kepada pasukan kami.

Soalan Mengenai Dasar Undang-Undang rp777

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak data, privasi akaun dan terma perkhidmatan rp777. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun. Data pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui gerbang selamat tanpa disimpan oleh kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh pengekalan undang-undang tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melaksanakan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang.

Navigasi ke bahagian tetapan akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Pemadaman akaun penuh diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami menggunakan kuki fungsi, kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan tapak web berfungsi dengan lancar. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akses akaun sementara semasa siasatan dijalankan dan membantu anda memulihkan kawalan penuh ke atas akaun anda.